Apple đối mặt với vụ kiện về lỗi màn hình trên iphone 6

Ngay khi thời điểm ra mắt dòng iphone mới đã cận kề, Apple hiện nay đang phải xử lí vấn đề liên quan đến vụ kiện tâp thể liên quan đến lỗi màn hình hàng loạt ở iphone 6.

Không lâu sau khi sự cố “Touch Disease” được công bố, hãng Apple đang đối mặt với vụ kiện tập thể của người dùng iPhone 6 liên quan tới màn hình cảm ứng và cảm biến Touch ID của mẫu điện thoại này.

“Touch Disease” là tên gọi iFixit đặt cho lỗi màn hình trên iPhone 6 và iPhone 6 Plus. Nguyên nhân của sự cố này, theo như iFixit công bố, là do chip điều khiển cảm ứng bị hỏng dẫn tới tình trạng màn hình cảm ứng chập chờn, có vấn đề về hiển thị và không nhận diện được vân tay.

Apple đối mặt với vụ kiện về lỗi màn hình trên iphone 6

Theo như đơn kiện từ bên nguyên đơn “Apple đã biết trước sự cố này từ cách đây rất lâu nhưng họ lại từ chối sửa chữa miễn phí các mẫu máy có vấn đề. Nhiều người dùng iPhone đã liên hệ với nhân viên và đại lý Apple để thay thế hoặc khắc phục lỗi Touchscreen Defect nhưng Apple đã liên tục từ chối những yêu cầu này”.

Xem thêm: Làm gì khi iphone 6 bị trắng màn hình?

Reuters dẫn tin, vụ kiện tập thể được khởi động cuối tuần qua. Đơn kiện được nộp lên tòa liên bang tại San Jose, California, Mỹ. Bên nguyên đơn yêu cầu Apple thu hồi những chiếc iPhone bị lỗi “Touch Disease” và phải tăng thêm thời gian bảo hành, đồng thời bồi thường thiệt hại cho người dùng bị ảnh hưởng.

Đơn kiện trên cũng cáo buộc Apple không gắn thêm lớp bảo vệ cho chip trên bo mạch logic của iPhone 6 và iPhone 6 Plus như hãng vẫn thường làm với các mẫu iPhone trước đây.

Theo giới luật sư, Apple đã xử lý một số vụ kiện tương tự trước đây. Nhiều khả năng hãng sẽ nới rộng chương trình bảo hành, đồng thời hoàn tiền cho khách hàng đã sửa chữa màn hình Touchscreen Defect bằng tiền cá nhân trước đó.

Có thể bạn quan tâm: Những điều cần chú ý khi thay mặt kính iphone 6

 

Theo: Nguyễn Minh, VietNamNet

ĐIỆN THOẠI BẠN GẶP VẤN ĐỀ? LIÊN HỆ NGAY!

TRUNG TÂM SỬA CHỮA ĐIỆN THOẠI VIETTOPCARE

Chi nhánh miền Bắc:

CN5: 123C Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội

Chi nhánh miền Nam:

CN1: 54 Xô Viết Nghệ Tĩnh P.19 – Q. Bình Thạnh TP.HCM

(Gọi 02873.055.355 – Ext: 101, 102 )

CN2: 428 Lê Văn Sỹ P.2 Q.Tân bình TPHCM

(Gọi 02873.055.355 – Ext: 201, 202 )

CN3: 455 Sư Vạn Hạnh (ND) P12 – Q.10 TPHCM (Gần bệnh viện 115)

(Gọi 02873.055.355 – Ext: 301, 302 )

CN4: 81 Dương Văn Cam P.Linh Tây Q. Thủ Đức TPHCM (Gần chợ Thủ Đức)

(Gọi 02873.055.355 – Ext: 401 )

CN6: 37 Nguyễn Oanh P.10 Q. Gò vấp TPHCM

(Gọi 02873.055.355 – Ext: 601 hoặc 0834 88 99 11)

CN7: 4B Lương Hữu Khánh P.Phạm Ngũ Lão Q.1TPHCM (Gần bệnh viện Từ Dũ)

(Gọi 02873.055.355 – Ext: 701 hoặc 0837 88 99 11)

Tổng đài: 02873.055.355 Nhấp để gọi

(Phím 1: Tư vấn báo giá, Phím 2: Hỏi tình trạng máy, Phím 3: Phản ánh chất lượng)

VIETTOPCARE – TRAO CHẤT LƯỢNG – NHẬN NIỀM TIN

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

avatar
wpDiscuz