Các thiết bị Android và IOS phổ biến có khả năng bị lỗi dựa trên thử nghiệm độc lập
Báo cáo bảo mật và sửa chữa thiết bị di động cho quý 4 năm 2017 do Blancco thực hiện đã tiết lộ rằng XiaomiRedmi 4 nằm ở đầu danh sách về tỷ lệ thất bại. Một thiết bị khác của Xiamoni, Redmi Y1, cũng lọt vào danh sách thứ tám. Công ty đã sử dụng các xét nghiệm chẩn đoán để xếp hạng các thiết bị, lưu ý rằng tỷ lệ thất bại có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau, thậm chí hiệu suất mờ nhạt, có nghĩa là điện thoại có thể nhận được xếp hạng bị lỗi mà không bị lỗi vật lý và yêu cầu sửa chữa điện thoại di động.
Samsung chiếm một nửa danh sách, với năm model tạo ra danh sách này. Số lượng thất bại cao đã góp phần đánh giá vị trí đầu tiên của Samsung cho các thương hiệu hoạt động kém nhất nói chung với tỷ lệ thất bại 34%, mặc dù con số này đã giảm đáng kể khi so sánh với các báo cáo hồi đầu năm. Huawei chỉ đặt một lần, ở vị trí thứ tám, cho các thương hiệu hoạt động kém nhất. Người phát ngôn tuyên bố điều này là do có quá nhiều thiết bị của Huawei, mặc dù điều đó rõ ràng nếu có quá nhiều sản phẩm có sẵn trên thị trường hoặc có quá nhiều người sẽ lọt vào danh sách này.
Chuyển đổi từ Android và qua iOS, iPhone 6 đứng ở vị trí đầu tiên là điện thoại hoạt động kém nhất với iPhone 6s và 6s Plus ngay sau chúng. Tỷ lệ cho sự cố iPhone cao hơn so với các thiết bị Android được thử nghiệm cho nghiên cứu. IPhone 6 sắp kết thúc vòng đời kể từ khi được phát hành vào năm 2014. Nhiều người tiêu dùng cũng tìm kiếm các thiết bị iPhone cũ hơn để tiết kiệm tiền.
Lý do chính cho tỷ lệ thất bại cho các thiết bị Android là các vấn đề về hiệu suất, sau đó là camera và micrô ở vị trí thứ hai và thứ ba. Người dùng iOS đã coi các vấn đề kết nối Wi-Fi và Bluetooth là vấn đề chính với các thiết bị của họ.
Người dùng iOS đã trích dẫn hiệu suất là một trong năm lý do hàng đầu, điều này có thể là do phần lớn các thiết bị Android trên thị trường được bán trên thị trường dưới dạng tùy chọn thân thiện với ngân sách mà không có hiệu suất hoặc khả năng của thiết bị iPhone.
Apple giới hạn sản xuất đối với các thiết bị hàng đầu với các thử nghiệm rộng rãi và các thành phần bên trong chất lượng cao được thiết kế để tồn tại. Công ty cũng giữ quyền kiểm soát hoàn toàn hệ điều hành để giúp đảm bảo sự ổn định và tối đa hóa sức mạnh của các thành phần bên trong để làm việc với phần mềm.
Blancco giải thích rằng Samsung và iPhone xếp hạng cao trong danh sách về tỷ lệ thất bại vì có nhiều thiết bị có sẵn để thử nghiệm, điều này tạo ra một nhóm dữ liệu lớn hơn để làm việc.
