Sửa lỗi 3D Touch không hoạt động trên iPhone X
Trong khi tất cả chúng ta vẫn đang tập trung vào việc màn hình cảm ứng của iPhone X không phản hồi khi nhiệt độ giảm, một vài người dùng trên diễn đàn Apple đã báo cáo một vấn đề khác với màn hình cảm ứng. Lần này, sự cố xảy ra với công nghệ 3D Touch.
3D Touch là gì?
3D Touch là công nghệ độc quyền của Apple cho phép thực hiện các thao tác nhanh chóng cho hầu hết các ứng dụng và tác vụ iOS. Người dùng có thể truy cập các tính năng Touch 3D bằng lực chạm trên màn hình iPhone, nghĩa là nhấn màn hình với lực lớn hơn bình thường.
Quay lại vấn đề 3D Touch
Dưới đây là những gì một người dùng đã nói về sự cố 3D Touch trên iPhone X:
“Xin chào,
Tôi đang sử dụng iPhone X – và trong một vài ngày, 3D Touch không hoạt động tốt.
Đột nhiên – không có bất kỳ lý do rõ ràng nào, 3D Touch không hoạt động nữa. Tôi tự hỏi tại sao?
Đã thử khởi động lại, vô hiệu hóa / kích hoạt 3D Touch nhưng cũng không có kết quả.
Tôi chưa bao giờ gặp sự cố này trên iPhone 7 – con máy tôi sử dụng trước khi chuyển sang iPhone X.
Đây quả là một điều khó chịu….”
Các chuyên gia của Apple đã phản hồi rằng nguyên nhân của sự cố có thể là do người dùng đã sử dụng miếng dán màn hình hoặc ốp lưng trên iPhone X. Họ đề nghị gỡ bỏ tất cả các phụ kiện ra khỏi điện thoại để giải quyết vấn đề.
Tuy nhiên, sau khi làm theo các hướng dẫn, vấn đề vẫn không được giải quyết. Ngoài ra, một số người thậm chí đã thử đặt lại cài đặt, thực hiện khôi phục cài đặt gốc và khôi phục từ bản sao lưu nhưng vẫn không có kết quả lâu dài. 3D Touch bắt đầu hoạt động trong một giờ nhưng đã ngừng hoạt động ngay sau đó mà không có lý do rõ ràng.
Nguyên nhân gây ra sự cố iPhone 3D Touch
Trước khi giải quyết vấn đề, tôi khuyên bạn nên kiểm tra các bước này để bật 3D Touch trên iPhone X.
Cách bật 3D Touch trên iPhone X
- Vào Settings và chọn General
- Nhấn Accessibility và kéo xuống mục 3D Touch.
- Bật 3D Touch
- Điều chỉnh độ nhạy bằng thanh trượt trong phần 3D Touch Sensitivity
- Kiểm tra hoạt động của 3D Touch bằng tấm hình được đặt bên dưới.
Nếu 3D Touch hoạt động thì đó là một tin tốt! Tuy nhiên, nếu vẫn gặp phải tình trạng tương tự, hãy kiểm tra các nguyên nhân có thể có.
Bởi vì vấn đề xảy ra ở màn hình OLED thế hệ đầu tiên của iPhone X, vấn đề có thể nằm ở chính chiếc máy khi phần hiệu chuẩn 3D Touch không chính xác. Điều đó có nghĩa là phần mềm, và nếu điều này đúng, Apple sẽ sửa lỗi bằng một bản cập nhật phần mềm.
Khắc phục sự cố 3D Touch
Một số tuyên bố cho rằng vấn đề của 3D Touch nằm ở phần mềm. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Nếu nó không hiệu quả, hãy thử các bước sau.
- Sao lưu điện thoại.
- Khôi phục cài đặt gốc: Hãy chắc chắn rằng bạn khôi phục lại dữ liệu ban đầu mà không sử dụng bất kỳ bản sao lưu nào trước đó.
- Kiểm tra 3D Touch
- Nếu hoạt động, khôi phục dữ liệu lại từ các bản sao lưu
- Kiểm tra 3D Touch lại lần nữa.
Nếu 3D Touch hoạt động khi bạn khôi phục cài đặt gốc trên iPhone X, nhưng lại không hoạt động sau khi khôi phục bản sao lưu, vấn đề nằm ở tệp sao lưu. Nếu điều này xảy ra, hãy khôi phục lại iPhone của bạn và thiết lập như một iPhone mới. Sau đó, hãy thử cài đặt ứng dụng thủ công mà không sử dụng bản sao lưu.
Nếu 3D Touch vẫn không hoạt động, bạn nên liên lạc với Apple. Bạn có thể liên lạc qua mail hay các cửa hàng Apple gần nơi bạn ở.
Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng lỗi này, hãy thử các cách trên và cho chúng tôi biết nếu nó hiệu quả. Ngoài ra, nếu bạn có một giải pháp khác, đừng ngại chia sẻ với chúng tôi ở bình luận bên dưới nhé!
